Política de
Privacidade.

Como tratamos dados pessoais e imagens, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos (LGPD).

Atualizado em 2 de novembro de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é 69.301.456 REINAN LISBOA AMORIM (nome fantasia Reinan Lisboa), nº 69.301.456/0001-98, Rua José Duarte, 288, Tororó, Salvador/BA, CEP 40050-050. O Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é Reinan Lisboa, que atende pelo e-mail reinanlisboar@gmail.com e pelo formulário do Encarregado. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Quais dados tratamos

• Navegação no site: o provedor de hospedagem registra IP, data, hora e páginas acessadas por segurança e funcionamento. Usamos o Google Analytics (Google LLC) para estatísticas anônimas de visita, somente se você permitir em “Preferências de cookies”; o IP é anonimizado e não usamos pixels de anúncios nem personalização de anúncios.
• Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem. Ao enviar, abre-se o aplicativo de e-mail do seu aparelho; os dados chegam por e-mail e não ficam gravados no site.
• Chat de agendamento: serviço de interesse, formato e horário escolhidos, nome e WhatsApp (opcional). As respostas ficam apenas no seu navegador e seguem para o WhatsApp só se você tocar no botão de envio.
• Área do Cliente: nome, empresa, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, senha (guardada apenas em forma criptografada), histórico de serviços e pagamentos, mensagens de suporte, avaliações e registros de acesso (IP, data e hora).
• Fotos e vídeos: imagens de clientes e de pessoas fotografadas ou filmadas nos trabalhos, que podem revelar dados sensíveis, como saúde, religião ou convicções (por exemplo, coberturas de eventos religiosos, saúde e estética).
• Pagamentos: processados por provedores de Pix e cartão. Não armazenamos números de cartão.
• E-mails e mensagens de marketing: seu contato e a data do seu aceite, se você optou por recebê-los.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Prestar o serviço contratado, entregar galerias, emitir cobranças e notas fiscais: execução de contrato (art. 7º, V).
• Responder pedidos de orçamento e agendar reuniões: procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V).
• Segurança da Plataforma, prevenção a fraudes e registros de acesso: legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal (Marco Civil, art. 15).
• Guardar documentos fiscais e contratuais: obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
• Enviar novidades, ofertas, conteúdos e bastidores por e-mail ou WhatsApp: consentimento (art. 7º, I), sempre opcional e separado do envio do formulário.
• Exibir imagens de pessoas no portfólio, site e redes: consentimento ou autorização escrita de uso de imagem.
• Cookies e vídeos incorporados opcionais: consentimento.

4. Imagens fotográficas e de vídeo

Imagens de pessoas são dados pessoais. Quando mostram saúde, religião ou outras informações sensíveis, só as usamos com consentimento específico ou quando necessário para cumprir o contrato. No portfólio, usamos apenas material com autorização. Imagens de crianças e adolescentes só com autorização de um responsável legal.

Direitos autorais e proteção de dados são coisas diferentes: mesmo que o cliente tenha licença de uso de uma foto, a pessoa fotografada mantém seus direitos de titular e pode pedir a retirada da imagem pelo Encarregado. Atendemos o pedido em até 15 dias, retirando do site, das redes e de novas publicações; materiais já impressos ou entregues a terceiros fogem do nosso controle.

5. Marketing por e-mail e WhatsApp

Só enviamos novidades se você marcar a caixa de aceite, que vem desmarcada e separada do botão de envio. Pedir um orçamento não exige aceitar marketing. Para sair da lista, use o link de descadastro presente nos e-mails, responda “sair” ou escreva ao Encarregado. Cancelamos em até 48 horas e guardamos só o necessário para não enviar de novo.

Clientes contratantes. Quem contrata um serviço e cria acesso à Área do Cliente recebe, por e-mail e WhatsApp, as comunicações do próprio serviço: acesso, avisos de álbum e de itens para aprovação, agendamentos, cobranças, notas fiscais e novidades da produtora relacionadas ao que foi contratado. Esse envio é feito para executar o contrato e por legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX), e fica registrado quando você aceita esta Política no primeiro acesso. Você pode pedir para parar de receber novidades a qualquer momento, sem perder o serviço, pelo canal do Encarregado. Mensagens essenciais do serviço, como cobrança e entrega, continuam sendo enviadas.

Uso do material no portfólio. Ao aceitar esta Política e os Termos de Uso no primeiro acesso, o cliente autoriza a exibição de trechos do trabalho no portfólio, site e redes da produtora, conforme a cláusula de uso no portfólio dos Termos. A autorização pode ser retirada por pedido escrito, e imagens de terceiros identificáveis seguem as regras da seção sobre imagens.

6. Cookies e armazenamento no seu navegador

Usamos apenas o essencial: a sua escolha de cookies e a animação de boas-vindas (armazenamento local do navegador) e, na Área do Cliente, o controle da sessão. O Google Analytics (cookies _ga) e os vídeos do YouTube são opcionais e só funcionam depois do seu consentimento; o YouTube (Google) pode definir cookies próprios. As fontes do site são hospedadas por nós, sem chamadas ao Google. Você muda ou revoga a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site e da Área do Cliente.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos o mínimo necessário com: provedor de hospedagem e armazenamento em nuvem dos arquivos; provedores de pagamento (Pix e cartão); serviço de emissão de nota fiscal; WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar por lá; YouTube (Google), quando você libera os vídeos; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Transferência internacional

Alguns provedores podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores com garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos

• Galerias online: 12 meses após a entrega. Arquivos brutos: até 12 meses.
• Cadastro, contratos, pagamentos e notas fiscais: enquanto durar a relação e por 5 anos depois, para fins fiscais e de defesa em processos.
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, no mínimo, como exige o Marco Civil da Internet.
• Mensagens de suporte: 24 meses.
• Marketing: até você revogar o consentimento.
• Passado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, inclusive das cópias de segurança, no ciclo seguinte de rotação.

10. Segurança

Adotamos HTTPS em todo o domínio, senhas guardadas de forma criptografada, bloqueio contra tentativas repetidas de login, sessão com expiração, links de galeria privados com validade e senha opcional, separação entre as galerias de cada cliente, acesso restrito e registro das ações sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

11. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos; se opor a um tratamento; e pedir a revisão de decisões automatizadas. Para isso, use o canal do Encarregado. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O assistente do Suporte na Área do Cliente é automatizado e não toma decisões que afetem seus direitos; qualquer caso é encaminhado a uma pessoa.

12. Crianças e adolescentes

Nosso site não é dirigido a menores de 18 anos. Imagens de crianças e adolescentes só são tratadas com autorização e para o melhor interesse deles.

13. Atualizações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre esta página, em vigor desde 2 de novembro de 2026. Mudanças importantes serão comunicadas.